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소방 도민이 체감한 신뢰받는 소방행정.. 민원 만족도 연중 최고
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 전북특별자치도소방본부는 2025년 4분기 민원콜백 조사 결과, 4분기 민원 만족도가 크게 개선되며 연중 최고 수준을 유지한 것으로 나타났다고 30일 밝혔다. ‘민원콜백’은 완공검사, 완비증명, 위험물, 방염 등 소방 민원 업무를 대상으로 전화 ARS를 통한 민원처리의 신속성·공정성·친절성·전반적인 만족도 등을 종합적을 평가하는 조사다. 이번 조사는 2025년 4분기에 처리된 소방 관련 민원 총 435건 중 288건을 대상자로 선정하여 조사를 실시했다. 조사 결과, 민원콜백 종합 평균 점수는 99.13점으로 나타났으며, 연초부터 3분기까지 일부 나타났던 분기별 편차가 4분기 들어 안정적으로 해소된 것으로 분석됐다. 특히 2분기 일시적 하락 이후 3분기와 4분기 연속으로 높은 점수를 유지한 점은 친절한 민원 응대 체계가 일회성 조치에 그치지 않고 지속적인 개선 흐름 속에서 현장에 정착하고 있음을 보여줬다. 소방서별로는 전주완산, 익산, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 순창, 고창 등 9개 소방서가 100점을 기록했으며, 그 밖의 소방서도 내부 성과관리 기준을
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 18:11
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소방 행정안전부, 겨울철 다중이용시설 화재예방 현장점검
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 행정안전부 김광용 재난안전관리본부장은 1월 30일 서울 남대문시장 E월드 상가의 화재 안전관리 상황을 점검했다. 1971년 준공된 E월드 상가는 1,300여 개의 소규모 점포가 밀집한 다중이용시설로, 화재 발생 시 큰 인명피해로 이어질 수 있는 만큼 철저한 안전관리가 필요하다. 김광용 본부장은 상가 내 전기·가스 시설 관리 현황과 함께, 화재 초기 대응 시 핵심 역할을 하는 방화셔터, 화재감지기, 옥외소화장치 등 주요 소방설비의 작동상태를 꼼꼼히 점검했다. 특히, 김 본부장은 좁은 통행로와 적치된 상품으로 인해 화재가 빠르게 확산될 수 있음을 강조하며, 상인과 이용객이 신속히 대피할 수 있도록 화재 대피 계획을 철저히 수립해 줄 것을 주문했다. 아울러, 소화기 등 화재 예방 물품을 상인회에 전달하며, 상인들이 현장에서 겪는 애로사항도 경청했다. 김광용 재난안전관리본부장은 “국민 여러분께서 다가올 설 명절을 안전하게 보내실 수 있도록, 정부는 다중이용시설 등 취약 시설을 중심으로 화재 안전관리에 만전을 기하겠다”라고 말했다.
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 16:14
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소방 김인호 산림청장, 동해안 산불 방어 최전선 '울진' 현장점검
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 산림청은 1월 29일, 경북 울진군에 위치한 울진국유림관리소를 방문하여 산림 현장 밀착 점검의 일환으로 '봄철 산불 대응 태세를 점검했다. 이번 점검은 최근 건조한 날씨가 지속되고 본격적인 영농 준비기에 접어듦에 따라 대형 산불 발생 위험이 높은 울진 지역의 현장 대응력을 강화하기 위해 마련됐다. 특히, 김인호 산림청장은 이날 울진국유림관리소에서 실시된 '산불현장통합지휘본부 설치 훈련'에 직접 참여하며 실전 대응 역량을 점검했다. 이번 훈련은 대형 산불 발생 시 일사불란한 지휘 체계를 확립하기 위한 것으로, 지휘차량 내 시스템 가동 상태를 확인하고 진화 전략 수립 과정을 함께 점검했다. 김인호 산림청장은 훈련 직후 "산불 현장의 승패는 빠르고 정확한 지휘본부 구성과 현장 파악에 달려있다"며, "실전과 같은 반복 훈련을 통해 어떤 상황에서도 즉각적으로 대응할 수 있는 '무결점 지휘 체계'를 갖춰달라"고 주문했다.
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 16:14
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소방 산림청장, 생활권 주변 산불 안전망 점검
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 산림청은 국립백두대간수목원과 문화재 시설 인근 등 생활권 주변 지역을 대상으로 산림현장 밀착 점검을 실시했다고 30일 밝혔다. 봄철 산불조심기간(1.20.~ 5.15./116일간)이 시작됨에 따라 산림재난으로부터 국민 삶의 터전이 위협 받는 것을 예방하기 위한 목적으로 현장점검이 이뤄졌다. 먼저 국립백두대간수목원의 산불대응상황을 점검하고 전통사찰인 흑석사 주변의 산불방지 안전공간 조성 사업대상지를 확인해, 그 실효성을 점검했다. 현장점검에 이어 진행된 경상남도와의 업무협의를 통해 현장의 애로사항을 청취하고, 산림재난에 대한 협력체계 고도화를 위한 소통의 시간을 가졌다. 김인호 산림청장은 “생활권 주변에 두터운 ‘산림방패’를 조성한다는 각오로 선제적 대응에 최선을 다하겠다.”며, “산불로부터 안심하고 일상을 누릴 수 있는 안전한 산림환경을 만들기 위해 노력하겠다.”고 강조했다.
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 16:14
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호남 해남소방서, 119화재안심콜서비스 활성화로 골든타임 확보
한민일보 서울포커스 박용남 기자 | 해남소방서(서장 박춘천)가 화재 및 응급상황 발생 시 보다 신속하고 정확한 대응을 위해 ‘119화재안심콜서비스’ 홍보에 나섰다. 119화재안심콜서비스는 화재나 응급상황 발생 시 신고자의 전화번호를 기반으로 사전에 등록된 주소, 건강정보, 보호자 연락처 등이 119상황실에 자동으로 전달되는 서비스로, 현장 대응의 골든타임 확보에 큰 도움이 된다. 특히 혼자 거주하는 어르신, 장애인, 만성질환자 등 재난 취약계층의 경우 상황 설명이 어렵거나 의사소통에 제한이 있어, 해당 서비스 등록 시 보다 신속하고 체계적인 맞춤 대응이 가능하다. 서비스 신청은 본인뿐만 아니라 가족이나 보호자도 가능하며 119화재안심콜 홈페이지를 통해 무료로 신청할 수 있다. 등록된 정보는 긴급 상황 대응 목적으로만 활용되며, 철저한 개인정보 보호 절차를 거차 안전하게 관리된다. 박춘천 해남소방서장은 “119화재안심콜서비스는 위급한 순간 군민의 생명과 안전을 지켜주는 중요한 안전망”이라며 “특히 고령자와 재난 취약계층 가정에서는 반드시 사전에 등록해 주시길 바란다”고 전했다.
- 박용남 기자
- 2026-01-30 16:13
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호남 울진군, 산림청과 산불․재선충병 대응 협력 논의
한민일보 서울포커스 김서윤 기자 | 울진군은 지난 1월 29일 울진군청 접견실에서 산림청과 최근 산림 현안인 산불 예방 강화와 소나무재선충병 방제 대응을 중심으로 협력 방안을 논의했다. 이날 산림청은 동해안 지역의 건조한 기상 여건과 강풍으로 산불 위험이 높아지고 있음을 언급하며, 울진 지역의 산불 예방 활동을 한층 강화해 줄 것을 요청했다. 또한 울진은 소나무재선충병 발생이 비교적 경미한 지역이지만, 금강송 군락지가 분포한 지역 특성상 선제적 예찰과 철저한 방제가 중요하다고 강조하며 지속적인 관심을 당부했다. 군은 산불 예방은 군민의 안전과 직결되는 만큼 행정 역량을 집중해 예방 활동을 강화하겠다고 밝히는 한편, 재선충병 방제와 관련해 국유림 비율이 약 59%에 달하는 지역 특성을 고려해 국가 차원의 종합적인 방제 대책과 지원이 필요하다는 점을 건의했다. 군은 이번 면담을 계기로 산림청과의 협업을 더욱 강화해 산불 취약지역 관리, 현장 중심 예방 활동, 재선충병 예찰·방제 체계 고도화 등을 추진하고, 금강송 군락지 보호와 산림자원 보전을 위한 공동 대응을 지속해 나갈 계획이다. 김인
- 김서윤 기자
- 2026-01-30 16:10
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경기 광명소방서, 생명을 지키는 ‘완강기’ 올바른 사용법 교육 나서
한민일보 서울포커스 임광현 기자 | 광명소방서는 겨울철 화재 발생 시 신속하고 안전한 대피를 돕기 위해 시민과 숙박시설 관계인을 대상으로 ‘완강기 바로 알기’ 체험교육 및 홍보활동을 본격 추진한다고 밝혔다. 이번 사업은 숙박시설 화재 시 완강기 사용 미숙으로 인한 추락사고 등 안전사고를 예방하고, 피난기구로서 완강기의 실질적 활용도를 높이기 위한 취지로 마련됐다. 주요 내용으로는 ▲숙박시설 대상 완강기 자체점검 체크리스트 운영 ▲관계인 대상 관리·점검 교육 ▲시민 대상 체험형 완강기 사용교육 ▲완강기 위치 안내표지 설치 홍보 ▲온라인·SNS 카드뉴스 홍보 등이 포함된다. 특히 시민 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 이동형 완강기 체험교육과 야외 체험장을 운영하고, 반복 체험 중심 교육으로 실제 화재 상황에서도 침착하게 대피할 수 있도록 실효성을 강화했다. 유해공 광명소방서장은 “완강기는 단순한 설치시설이 아니라 실제 위기 상황에서 생명을 지키는 중요한 피난장비”라며 “지속적인 교육과 관리체계 구축을 통해 시민 안전 확보에 최선을 다하겠다”고 밝혔다
- 임광현 기자
- 2026-01-30 14:10
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충청 천안서북소방서, 패밀리케어노인주간보호센터 겨울철 119생활안전교육 실시
한민일보 서울포커스 황준형 기자 | 천안서북소방서는 금일 오전, 패밀리케어노인주간보호센터를 방문해 어르신들을 대상으로 겨울철 생활안전교육을 실시했다. 이번 교육은 겨울철 화재와 각종 안전사고 예방을 위해 천안서북소방서 주관으로 마련됐으며, 패밀리케어노인주간보호센터 이용 어르신들과 종사자들이 함께 참여했다. 천안서북소방서 소속 소방관은 △겨울철 화재 예방 수칙 △전기·가스 및 난방기기 안전 사용법 △낙상·화상 사고 예방법 △응급상황 발생 시 119 신고 요령 등을 중심으로 어르신들의 눈높이에 맞춰 교육을 진행했다. 특히 실제 사고 사례를 활용한 설명과 질의응답을 통해 어르신들의 이해도를 높였다. 천안서북소방서 관계자는 “겨울철은 난방기기 사용 증가로 화재와 안전사고 위험이 높은 시기”라며 “어르신들이 일상생활 속에서 안전수칙을 잘 지킬 수 있도록 지속적인 안전교육을 이어가겠다”고 말했다.
- 황준형 기자
- 2026-01-30 14:10
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충청 홍성소방서, 서부면 이호리 임야 화재 신속 진압...인명피해 없어
한민일보 서울포커스 유돈상 기자 | 홍성소방서는 29일 오후 홍성군 서부면 이호리 일원에서 발생한 임야화재를 신속히 진압해 인명피해 없이 마무리했다고 밝혔다. 이번 화재는 이날 오후 2시 31분경 접수됐으며, 주택 인근에서 발생한 불이 강한 바람의 영향으로 인근 임야로 확산된 것으로 파악됐다. 홍성소방서는 신고 접수 즉시 현장에 출동해 화재 확산 방지에 총력을 기울였다. 현장에는 소방대원 28명을 포함해 총 98명의 인력과 소방차량, 산불진화차, 헬기 등 장비 28대가 투입돼 공중과 지상에서 입체적인 진화작업을 펼쳤다. 그 결과 오후 3시 18분경 초진에 성공했으며, 오후 3시 37분경 완진됐다. 이 불로 인명피해는 발생하지 않았으나, 소나무 등 산림 약 936㎡가 소실되거나 그을려 약 44만 원 상당의 재산피해가 발생했다. 화재 원인은 현재 조사 중이다. 이동우 홍성소방서장은 “건조한 날씨와 강풍이 이어지는 시기에는 작은 불씨도 임야화재로 확대될 위험이 크다”며 “임야 인접 지역에서는 화기 취급과 불씨 관리에 각별한 주의를 기울여 달라”고 당부했다.
- 유돈상 기자
- 2026-01-30 12:34
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경기 남양주소방서, 화재 취약계층 위한 '119화재대피안심콜' 서비스 홍보 나서
한민일보 서울포커스 김성윤 기자 | 남양주소방서는 30일, 화재 발생 시 재난 취약계층의 신속한 대피를 지원하기 위해 ‘119화재대피안심콜’ 서비스 홍보를 강화하고 있다고 밝혔다. ‘119화재대피안심콜’은 화재 발생 시 자력 대피가 어려운 고령자, 장애인, 독거노인, 돌봄 공백 아동 등을 대상으로, 119상황실이 사전에 등록된 정보를 활용해 화재 발생 사실과 대피 요령을 신속하게 안내하는 맞춤형 안전 서비스다. 서비스 가입자는 화재 신고가 접수될 경우 등록된 주소와 장애 유형, 거동 상태 등의 정보를 바탕으로 119상황실로부터 문자 또는 전화를 통해 대피 안내를 받게 되며, 보호자에게도 동일한 안내 문자가 자동 전송된다. 상황에 따라 상황요원이 직접 전화를 통해 피난을 지원한다. 신청은 거주지 읍·면·동 행정복지센터 또는 아파트 관리사무소를 방문해 ‘119화재대피안심콜 서비스 신청서’와 ‘개인정보 수집·이용 동의서’를 작성·제출하면 되며, 홍보물에 기재된 QR코드를 통해 모바일로도 간편하게 신청할 수 있다. 나윤호 남양주소방서장은 “재난에 취약한 시민의 안전을 지키기 위해서는 사전 준비가 무엇보다
- 김성윤 기자
- 2026-01-30 12:33
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호남 여수소방서, 겨울철 산불 예방수칙 집중 홍보
한민일보 서울포커스 임광현 기자 | 여수소방서(서장 서승호)는 겨울철 건조한 날씨와 강풍으로 산불 발생 위험이 높아짐에 따라 산불 예방을 위한 안전수칙 홍보 활동을 강화하고 있다고 밝혔다. 여수소방서에 따르면 최근 산불은 대부분 주민들의 부주의로 인해 발생하고 있으며, 논·밭두렁 태우기와 쓰레기 소각, 흡연 등 일상 속 작은 불씨가 대형 산불로 번질 가능성이 크다. 여수소방서는 산불 예방을 위해 시민들에게 다음과 같은 사항을 반드시 지켜줄 것을 당부했다. 주요 내용은 ▲산림과 인접한 지역에서 허가 없는 논·밭두렁 태우기 및 쓰레기 소각 금지 ▲입산통제구역 및 폐쇄된 등산로 출입 금지 ▲입산 가능 구역이라도 라이터, 버너 등 인화물질 소지 금지 ▲산림 또는 인접 지역에서 흡연 및 담배꽁초 투기 금지 등이다. 또한 산불 발생 시 행동요령으로는 ▲산불을 발견하면 즉시 안전한 곳으로 대피 후 119에 신고 ▲초기 작은 불은 외투나 나뭇가지 등을 이용해 두드리거나 덮어 진화 ▲불길이 확산될 경우 불길을 등지고 바람이 불어오는 방향으로 신속히 대피할 것을 강조했다. 서승호 여수소방서장은 “산불은 한 번 발생하
- 임광현 기자
- 2026-01-30 12:32
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소방 강진소방서, 소방공무원 승진 임용장 수여식 개최
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 강진소방서(서장 정용인)는 1월 30일 9시, 서장 집무실에서 소속 소방공무원에 대한 승진 임용장 수여식을 진행했다고 밝혔다. 이번 수여식은 2026년 2월 1일 자 인사발령에 따른 것으로, 현장대응단 소속 이종찬 대원이 소방사에서 소방교로 승진 임용됐다. 이날 행사에는 정용인 서장을 비롯해 각 과(단)장과 팀장들이 참석하여 승진자의 앞날을 축하했다. 행사는 ▲임용장 수여 ▲계급장 부착 ▲정용인 서장의 격려사 순으로 진행됐으며, 참석자들은 엄숙하면서도 따뜻한 분위기 속에서 동료의 성장을 격려했다. 승진한 이종찬 소방교는 앞으로 한층 높아진 계급과 책임감을 바탕으로 화재·구급·구조 등 각종 재난 현장의 최일선에서 군민의 안전을 지키는 파수꾼 역할을 수행하게 된다. 정용인 강진소방서장은 격려사를 통해 “영예로운 승진을 진심으로 축하한다”며 “계급이 높아진 만큼 더욱 무거운 책임감을 가지고, 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 군민에게 신뢰받는 소방 공무원이 되어달라”고 전했다.
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 12:32
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호남 여수소방서, 겨울철 화목보일러 안전사용 수칙 집중 홍보
한민일보 서울포커스 임광현 기자 | 여수소방서(서장 서승호)는 겨울철 화목보일러 사용 증가에 따른 화재 사고를 예방하기 위해 화목보일러 안전사용 수칙 집중 홍보에 나섰다고 밝혔다. 화목보일러는 난방비 절감 효과로 농촌 및 주택가에서 널리 사용되고 있으나, 부주의한 사용과 관리 소홀로 화재 위험이 높은 난방기기 중 하나로 꼽힌다. 특히 장작 보관 부주의, 연통 관리 미흡, 소화기 미비치 등이 주요 화재 원인으로 지적되고 있다. 이에 여수소방서는 주민들에게 다음과 같은 안전수칙 준수를 당부했다. 주요 내용은 ▲화목보일러 주변에 땔감 및 가연물 보관 금지 ▲연통 내부 그을음 정기적 청소 ▲보일러 고정 설치로 넘어짐 방지 ▲불씨 제거 후 재 투입 ▲사용 중 보일러 문 개방 금지 ▲소화기와 물통을 항상 비치하는 것이다. 특히 연통 내부에 쌓인 그을음은 3개월에 한 번 이상 청소해야 하며, 땔감을 투입하기 전 반드시 문을 닫아 불씨가 외부로 튀는 사고를 예방해야 한다. 하태성 예방홍보팀장은 “화목보일러 화재는 대부분 사소한 부주의에서 발생한다”며 “기본적인 안전수칙만 지켜도 화재 위험을 크게 줄일
- 임광현 기자
- 2026-01-30 12:32
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소방 경남소방본부, 소방서 화재조사관 직무교육 실시
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 경상남도 소방본부는 29일~30일 이틀간 119특수대응단 대회의실과 소방본부 화재조사분석실에서 소방서 화재조사관 39명을 대상으로 직무교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 1월 정기 인사를 기준으로 신임 및 1년 이하 단기경력자의 직무 전문성을 높이고 안정적인 화재조사 체계를 운영하기 위해 마련됐다. 교육은 △2026년 화재조사 정책 방향 △화재감식 기법 △화재조사 장비 활용 및 분석 기법 △화재조사보고서 작성 요령 등 실무 중심으로 구성됐다. 오성배 재난대응과장은 “복잡·다양한 화재 발생 원인을 규명하기 위해서는 조사관의 높은 전문성이 필요하다”며 “앞으로도 체계적인 교육과 훈련을 통해 화재조사관의 직무 역량을 높여 나가겠다”고 말했다.
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 12:31
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소방 세종특별자치시시설관리공단 새단장 마친 전월산국민여가캠핑장, 오는 2월 28일 재개장
한민일보 서울포커스 최성훈 기자 | 세종특별자치시시설관리공단은 동절기 휴장기간 동안 시설개선과 안전점검을 마친 전월산국민여가캠핑장을 오는 2월 28일부터 본격적으로 재개장한다고 밝혔다. 공단은 이번 재개장을 앞두고 이용객들이 더욱 안전하고 쾌적하게 캠핑을 즐길 수 있도록 국비 확보를 통한 시설 확충에 주력했다. 특히 국비 4천만원을 투입해 상반기 중 정식 운영 예정인 다목적 비상대피소는 갑작스러운 기상 악화 시 이용객들의 안전한 대피공간으로 활용될 예정이며, 평상시에는 어린이들을 위한 커뮤니티 공간으로 운영하여 캠핑장의 새로운 복합 문화공간으로 자리 잡을 전망이다. 이와 함께, ▲이지캠핑존 데크 및 텐트 보수, ▲수목관리, ▲안내판 및 현수막 교체, ▲모래놀이터 및 편의시설 보수 등을 마쳤으며, 해충기피제 설치를 통해 편의성을 높였다. 또한, 지하수 수질검사와 물탱크 청소 등 눈에 보이지 않는 위생관리까지 철저히 챙겼다. 시설 개선과 더불어 즐길거리도 풍성해졌다. 공단은 국비 2천만원 규모의 '이용 활성화 프로그램'을 추진하며, 숲 해설가와 함께하는 전문 숲 체험 프로그램(연간), 온
- 최성훈 기자
- 2026-01-30 12:30
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