친절 행정의 모범! 정읍시, 김혜연·최유진 주무관 ‘상반기 친절공무원’ 선정

한민일보 서울포커스 김용택 기자 | 정읍시는 시민에게 친절하고 적극적인 업무처리로 만족도 높은 행정서비스를 제공해 타의 모범이 된 직원 2명을‘2024년 상반기 친절공무원’으로 선정했다.

시는 시청 홈페이지‘칭찬합시다’게시판 등을 통해 외부에서 추천받은 직원과 부서장이 추천한 직원을 대상으로 전화 친절도, 직원 설문조사 등 객관적인 평가를 거쳐 심사를 진행해 사회복지과 김혜연, 상교동 최유진 주무관을 친절공무원으로 선정했다.

김혜연 주무관은 중증장애인과 복지대상 민원에 매사 친절하고 적극적인 자세로 따뜻한 친절행정을 실천했고, 최유진 주무관은 직불금과 농업업무 민원인의 문의에 경청하고, 당사자 입장에서 이해하기 쉽게 설명하는 등 친절하게 소통한 업무 성과를 인정받았다.

이번 친절공무원 선발자에게는 근무실적 가점 등 인센티브를 부여한다.

이학수 시장은 “시민이 공감하는 친절서비스로 감동을 줄 수 있는 친절 행정을 적극 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

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