한민일보 서울포커스 임경복 기자 | 강릉시는 국가정보시스템 장애로 인해 국민신문고 시스템 이용이 일시적으로 불가함에 따라, 온라인 민원 접수 불편을 해소하기 위해 새올 전자민원(상담민원) 창구를 통해 ‘민생회복 소비쿠폰 2차 이의신청’을 재개한다.

이번 조치는 국민신문고 복구 이전까지 시민들이 원활하게 이의신청을 진행할 수 있도록 한 임시 조치로, 지난 10월 16일부터 운영을 시작했다. 이의신청 기한은 오는 10월 31일 18시까지이다.

강릉시 새올전자민원창구에 접속해 상담민원 형태로 이의신청을 제출할 수 있으며, 포털 검색창에 ‘강릉 새올 민원’을 입력해도 손쉽게 접속 가능하다.

이의신청 시에는 ‘민생회복 소비쿠폰 2차 이의신청서’를 작성해 첨부해야 하며, 신청서는 강릉시 홈페이지 공지사항 및 새올전자민원창구 공지사항을 통해 내려받을 수 있고. 처리가 가능한 주요 이의신청 사유는 ▲건강보험료 변동 ▲자녀 부양관계 변경 ▲체류자격 변경 등이다.

박찬영 경제진흥과장은 “국민신문고 장애로 불편을 겪는 시민들이 이의신청을 놓치지 않도록 별도의 온라인 창구를 신속해 개설했다.”며, “시민 여러분께서는 불편 없이 새올전자민원창구를 적극 이용해주시길 바란다.”고 말했다.