한민일보 서울포커스 김성윤 기자 | 남양주시는 지난 15일 생활불편 민원 바로처리를 담당하는 직원들을 대상으로 ‘2025년 생활불편 민원 바로처리 담당공무원 힐링 워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍은 불편사항을 신속히 해결하기 위해 현장에서 헌신하는 공무원들의 정서적 피로를 해소하고, 공감과 소통을 통해 직무 의욕을 높이기 위해 마련됐다.

워크숍에서는 본청과 읍·면·동에서 생활불편 민원을 담당하는 공무원 36명이 참석한 가운데 △직원 간 소통 프로그램 △애로사항 청취 △뮤지컬 ‘미세스 다웃파이어’ 관람 등이 진행됐다.

참석자들은 민원 처리 과정에서 겪은 어려움과 고충을 나누며 서로를 격려했고, 공연 관람을 통해 마음의 휴식을 취하고 업무 스트레스를 해소하는 뜻깊은 시간을 가졌다.

시는 이번 프로그램이 담당 공무원들의 정서적 재충전과 시민 응대 역량 향상에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “생활불편 민원 바로처리 담당자들이 시민의 불편을 가장 먼저 해결하는 최일선에서 중요한 역할을 맡고 있다”며 “이번 힐링 워크숍을 통해 직원들이 심리적 안정과 재충전의 시간을 가졌길 바라고, 공직자의 마음건강 증진과 근무 여건 개선을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.