한민일보 서울포커스 유한희 기자 | 경상남도는 14일부터 온라인 ‘관광불편신고’ 게시판을 개설 운영한다고 밝혔다.
관광불편신고 게시판은 경남도를 방문한 관광객이 겪은 바가지요금, 불친절 등 각종 관광 불편 사항에 대한 신속한 처리와 개선을 위해 개설됐다.
이용 방법은 경남도 여행 중 불편을 느꼈던 관광객이 경남관광길잡이 홈페이지 ‘관광불편신고’ 게시판에 글을 올리면 된다. 게시된 불편 사항은 '민원 처리에 관한 법률'에 따라 조치 결과가 민원인에게 통보된다.
경남도는 ‘관광불편신고 게시판’을 운영하면서 향후 도내 전 시군 관광 홈페이지에도 게시판을 개설하여 관광객들이 불편 사항을 쉽게 신고할 수 있도록 할 계획이다.
김용만 관광정책과장은 “관광불편신고 게시판 운영으로 경남도를 방문하는 관광객들의 불편이 개선되어 만족도가 향상될 것으로 기대된다”라며, “관광객들이 다시 찾고 싶은 경남 관광환경 조성을 위해 앞으로도 계속해서 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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