한민일보 서울포커스 안창석 기자 | 천안시시설관리공단은 지난 26일 한들문화센터에서 고객참여발전위원 발대식을 개최했다고 밝혔다.
고객참여발전위원회는 일반 시민들로 구성되며 공단 경영에 직접 참여하고 서비스 질을 평가한다. 공단은 2016년부터 위원회를 운영해 접수된 시민 제안을 사업에 반영해오고 있다.
이날 발대식에는 새롭게 위원으로 선정된 30명에 대한 위촉장 수여와 공단 현황 소개, 공단 사업장인 재활용선별장 견학이 이뤄졌다.
한동흠 이사장은 “고객참여발전위원회 운영을 통해 시민들의 니즈가 무엇인지 파악하고 수준 높은 시민 서비스를 제공함으로써 고객 감동 실현을 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
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