한민일보 서울포커스 김순철 심기옥 기자 | 포천시는 지난 24일 포천시청 신관 2층 대회의실에서 인·허가 업무 담당자 50여 명을 대상으로 ‘인·허가 담당 대상 청렴 및 친절 교육’을 실시했다.
이날 교육은 ▲전 참석자의 청렴 및 친절 결의문 낭독 ▲청렴계약심사팀장의 청렴에 대한 설명 ▲장연주 친절 전문 강사의 인·허가담당 공무원으로서 민원인을 대하는 자세 및 응대법 등으로 진행됐다.
교육에 참석한 한 직원은 “앞으로의 업무를 추진하는 데 유익한 교육이었다. 민원인을 가족같이 여기고 친절을 실천하며 공감과 배려의 언어로 민원인을 대해야겠다는 다짐을 하게 됐다”고 말했다.
포천시 감사담당관 관계자는 “민원 업무의 최일선에서 근무하는 인·허가 담당자를 위해 전문 강사를 초빙한 친절 전문 교육을 지속적으로 실시해 시민에게 최상의 민원 친절 행정서비스를 제공할수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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